Quién opera la tienda
Masamune Knives es el nombre comercial de Grupo Legacy Co, con domicilio en Convento de San Fernando 6, Jardines de Santa Mónica, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54050, México. Atención: masamuneknives@gmail.com · WhatsApp +52 55 2879 5299.
Productos y compra
Ofrecemos cuchillos de cocina y accesorios. Revisa la ficha de cada modelo: acero, dimensiones, mango, cuidados y disponibilidad pueden variar. Las ilustraciones conceptuales de la tienda tienen carácter ambiental y no acreditan por sí mismas el origen o proceso de fabricación de una pieza.
Las variaciones naturales de veta o patrón no justifican entregar materiales, medidas o características distintos a lo ofrecido. Si una pieza no coincide con la descripción, contacta con nosotros.
Precios y pago
Los precios se expresan en pesos mexicanos e incluyen los impuestos indicados. El total, los descuentos y el envío se muestran antes de finalizar la compra. Los medios de pago disponibles son los que aparecen en el checkout. No se añadirán cargos no aceptados.
Disponibilidad y entrega
Enviamos únicamente a México. La condición de existencia o sobre pedido y el plazo aplicable se informan antes de comprar. Si no podemos cumplir con lo ofrecido, te contactaremos para acordar una solución o tramitar el reembolso que corresponda; no sustituiremos el producto sin tu aceptación.
Uso responsable
Manipula y almacena cada cuchillo con precaución, fuera del alcance de menores. Sigue sus cuidados: lavado a mano, secado inmediato y superficies de corte adecuadas. Evita huesos, congelados y movimientos de palanca salvo que la ficha autorice expresamente ese uso.
Atención y derechos
Consulta nuestras páginas de envíos, devoluciones y garantía y privacidad. Ninguna condición excluye responsabilidades ni derechos que la legislación mexicana no permita excluir. Puedes acudir a PROFECO y a las autoridades competentes.
Actualizaciones
Los cambios aplican a futuras compras. Las condiciones aceptadas al realizar un pedido se respetarán.