¿Ofrecen algún tipo de garantía o servicio postventa en sus cuchillos japoneses?

Nuestros cuchillos tienen una garantía de 3 meses por defectos de fábrica, una vez utilizado el cuchillo no se hará cambios, devoluciones ni reembolsos por el mal uso y prácticas indebidas de este. 

Mal uso y prácticas indebidas del cuchillo: 

  • Haber utilizado su cuchillo para cortar o abrir objetos duros que no sean alimentos, o se haya utilizado para cortar/abrir/separar/ hueso, piedra, conchas, hielo y objetos congelados. 
  • Haber utilizado su cuchillo sobre una tabla de corte de vidrio, piedra o el no haber utilizado una tabla para corte antes de utilizarlo.
  • Si el cuchillo se rompe, quiebra, desfigura, ralla o mella por golpes, caídas  o mal uso o almacenamiento del mismo.
  • Si el cuchillo no llevó los cuidados de almacenamiento, limpieza y aceitado previamente descrito en las instrucciones de uso.
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